Публичная оферта

1.1. Данный документ является официальной офертой, адресованной неопределённому кругу лиц: Индивидуальный предприниматель Нагимуллин Салават Русланович, ИНН 631925868550, ОГРНИП 326632700165471 (в дальнейшем — «Исполнитель») предлагает заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — сторонами договора Оферты. На основании пункта 2 статьи 437 и пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (акцепта условий) договор на бумажном носителе не заключается.

1.3. В связи с объявленным выше, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг Исполнителя.

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

• «Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта предоставления консультационных и/или образовательно-консультационных услуг.
• «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в разделе 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
• «Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному Договору Оферты.
• «Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
• «Перечень услуг» — комплекс услуг, оказываемых Заказчикам и опубликованный на Сайте.
• «Сайт», «Платформа» — информационная система Исполнителя «Гранит Науки», расположенная по адресу https://granit-tutor.ru/, посредством которой оформляются заказы и оказываются услуги. В тексте Оферты оба термина обозначают один и тот же ресурс.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте Исполнителя.

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, в объёме и порядке, определяемых описанием соответствующей услуги, размещённым на Сайте и (или) Платформе и выбранной Заказчиком при оформлении заказа.

3.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте и Платформе, определяют порядок оказания консультационные и/или образовательно-консультационных услуг.

3.3. Правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством их публикации на сайте https://granit-tutor.ru/ и являются его неотъемлемой частью.

4.1. Договор Оферты считается заключенным после получения Исполнителем информации об акцепте публичной оферты Заказчиком.

4.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий оферты считается осуществление Заказчиком следующих действий:

• подтверждение факта ознакомления и согласия с условиями настоящей оферты посредством функционала сайта https://granit-tutor.ru/;
• оплата Заказчиком и/или внесение предоплаты и/или оплаты части услуг Исполнителя в рассрочку в соответствии с разделом 6 Договора.

Договор считается заключённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом, используемым Исполнителем.

5.1. Ознакомившись с Перечнем услуг, размещенным на сайте https://granit-tutor.ru/, Заказчик оформляет заказ посредством функционала Сайта либо направляет запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе 14 настоящей Оферты.

5.2. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте после зачисления денежных средств на счет Исполнителя в полном объеме, а в случае оплаты Услуг в рассрочку — после зачисления первого платежа.

5.3. Учёт посещаемости занятий и участия Заказчика (либо обучающегося, законным представителем которого является Заказчик) осуществляется посредством функционала Платформы и (или) используемых Исполнителем сервисов видеосвязи. Фактом участия в занятии признаётся подключение к онлайн-занятию и нахождение в нём в течение не менее 50 % (пятидесяти процентов) времени его проведения.

5.4. Выполнение домашних заданий, тестов и иных практических материалов фиксируется посредством Платформы, в том числе путём загрузки файлов, отправки ответов либо прохождения тестирования в личном кабинете. Данные Платформы о факте выполнения либо невыполнения заданий являются достаточным подтверждением исполнения соответствующих обязательств Заказчиком.

5.5. По результатам оказания услуг Исполнитель вправе формировать отчёты об оказанных услугах, посещаемости занятий и выполнении заданий. Отчёты размещаются на Платформе либо направляются Заказчику по электронной почте и считаются полученными Заказчиком в день их размещения либо отправки.

5.6. В случае если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты направления отчёта Заказчик не направил мотивированные письменные возражения, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.

5.7. Стороны признают данные Платформы, журналы подключений, сведения о времени входа в личный кабинет, а также иные электронные данные, формируемые в процессе оказания услуг, надлежащими и приоритетными доказательствами факта оказания услуг, их объёма и качества.

5.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, необходимых для получения услуг, включая компьютер (либо иное устройство), стабильный доступ к сети «Интернет», программное обеспечение и оборудование для воспроизведения аудио- и видеоматериалов. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения услуг по причинам, связанным с техническими ограничениями, сбоями оборудования или программного обеспечения Заказчика.

5.9. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание занятий, формат их проведения, а также заменять преподавателей при сохранении общего объёма и содержания услуг. Информация об изменениях доводится до сведения Заказчика посредством Платформы либо иных средств связи.

6.1. Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств через интернет-эквайринг (в том числе посредством Системы быстрых платежей — СБП) на Платформе https://granit-tutor.ru/. Актуальные способы оплаты размещены на Платформе.

6.2. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком составом услуг и размещается на Сайте https://granit-tutor.ru/. Стоимость отображается Заказчику при оформлении заказа до совершения акцепта.

6.3. Услуги Исполнителя НДС не облагаются.

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. В течение срока действия настоящего договора оказать Заказчику оплаченные им услуги.

7.1.2. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор при существенном нарушении условий договора, включая просрочку оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней.

7.2.2. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.

7.2.3. Заменить специалиста(ей) при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене специалиста Исполнитель сообщает Заказчику посредством Платформы либо по электронной почте.

8.1. Заказчик обязуется:

8.1.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Исполнителя по Договору Оферты.

8.1.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.

8.1.3. Добросовестно выполнять рекомендации по освоению изучаемого материала и/или предпринимать все необходимые меры способствующие освоению изучаемого материала обучающимся, законным представителем которого является Заказчик.

8.2. Заказчик вправе:

8.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.

8.2.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящей Оферте.

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг при отсутствии его вины в соответствии со статьёй 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе если невозможность оказания услуг вызвана обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя. К таким обстоятельствам относятся, в частности: отсутствие у Заказчика необходимого технического оборудования, программного обеспечения или доступа к сети «Интернет», заболевания, отъезды, а также иные личные обстоятельства Заказчика либо обучающегося.

9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств.

9.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

• какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
• какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
• использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации, полученной от Исполнителя.

9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора Оферты.

9.5. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9.7. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию в претензионном порядке.

9.7.1. Претензия направляется в письменной форме, в том числе посредством электронной почты, указанной в разделе 14 настоящей Оферты.

9.7.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии.

9.7.3. В случае недостижения согласия в претензионном порядке спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Заказчиком согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в разделе 4 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.

10.2. Изменения стоимости услуг в соответствии с п. 10.1 не ведет к изменению стоимости уже оплаченных Заказчиком услуг и/или услуг на которые был получен акцепт в соответствии с разделом 4 Договора Оферты (стоимость заказанных услуг не изменяется).

10.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя и расторгнуть Договор Оферты, направив Исполнителю соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым на следующий рабочий день от даты получения уведомления Исполнителем.

10.3.1. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора. Возврат осуществляется на основании Заявления Заказчика на реквизиты с которых была произведена оплата в течение 10 дней от даты указанной в Заявлении. Расчёт суммы возврата производится пропорционально объёму оказанных услуг на дату получения уведомления об отказе от услуг Исполнителя.

10.4. При замене по решению Заказчика одной услуги на другую ранее заключенный Договор Оферты считается расторгнутым по инициативе Заказчика (п. 10.3), а на новую услугу заключается отдельный договор Оферты в соответствии с п. 3.1 и п. 4.2 настоящей Оферты.

11.1. Обработка персональных данных Заказчика и обучающегося осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте (далее — «Политика»).

11.2. Акцептуя настоящую Оферту и предоставляя персональные данные при регистрации на Сайте и (или) Платформе, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой.

11.3. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, целях и способами, указанными в Политике и соответствующем согласии.

12.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, включая, но не ограничиваясь: видеозаписи занятий, текстовые материалы, задания, презентации, методические материалы, записи трансляций, аудиофайлы, изображения, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.

12.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования указанных материалов исключительно в личных целях в рамках получения услуг.

12.3. Заказчику запрещается:

• копировать, воспроизводить, тиражировать материалы полностью или частично;
• осуществлять запись занятий (в том числе с использованием программ для записи экрана) без письменного согласия Исполнителя;
• передавать доступ к Платформе третьим лицам;
• распространять материалы любым способом, в том числе в сети «Интернет»;
• использовать материалы в коммерческих целях.

12.4. В случае нарушения положений настоящего раздела Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, блокировать доступ к Платформе, а также требовать возмещения причинённых убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

• Заказчику/от Заказчика — на адрес (с адреса), указанный им при заказе обслуживания;
• Исполнителю/от Исполнителя — на адреса электронной почты (с адресов), указанной в конце настоящей Оферты.

13.2. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.

13.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.

13.4. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.